Автоматизация отдела продаж в ООО «Калифорния»
Московская высшая языковая школа
МОСКОВСКАЯ ВЫСШАЯ ЯЗЫКОВАЯ ШКОЛА
+7 (495) 145-32-10
+7 (495) 623-99-10
Пройти тест онлайн
Заявка на обучение
Москва, м. Китай-город, Подколокольный пер., д. 8, стр.2
Пн. – Пт.: с 8:00 до 20:00
Сб.: с 9:00 до 15:00
О нас
  • История Школы
  • Преподаватели
  • Отзывы
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Контакты
Курсы для детей
  • Английский для детей с нуля
  • Английский для детей продолжающих (продвинутый уровень)
  • Подготовка к ОГЭ по английскому языку
  • Английский онлайн для детей
  • Подготовка к ЕГЭ по английскому языку
  • Подготовка к международным экзаменам для подростков
Курсы для взрослых
  • Английский язык для взрослых с нуля (для начинающих)
  • Английский язык для взрослых - продвинутый уровень (для продолжающих)
  • Курсы бизнес-английского
  • Английский для путешествий (интенсив)
  • Постановка идеального произношения
  • Разговорный английский для взрослых (клуб)
  • Подготовка к экзаменам IELTS
  • Английский онлайн для начинающих взрослых
  • Курсы английского для взрослых онлайн
  • Подготовка к экзамену TOEFL
  • Русский язык как иностранный
Корпоративное обучение
  • Бизнес-английский для предпринимателей онлайн
  • Английский для гостиничного бизнеса
  • Английский для ресторанного бизнеса
  • Английский для HR
  • Английский для медицинских работников
  • Английский для презентаций, выставок и интервью
Другие курсы
  • Русский как иностранный
  • Другие языки
  • Онлайн обучение
  • Лекториум
  • Специализированные курсы
Информация
  • Расписание новых групп
  • Новости и акции
  • Блог
  • Подарочный сертификат
    Московская высшая языковая школа
    О нас
    • История Школы
    • Преподаватели
    • Отзывы
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Контакты
    Курсы для детей
    • Английский для детей с нуля
    • Английский для детей продолжающих (продвинутый уровень)
    • Подготовка к ОГЭ по английскому языку
    • Английский онлайн для детей
    • Подготовка к ЕГЭ по английскому языку
    • Подготовка к международным экзаменам для подростков
    Курсы для взрослых
    • Английский язык для взрослых с нуля (для начинающих)
    • Английский язык для взрослых - продвинутый уровень (для продолжающих)
    • Курсы бизнес-английского
    • Английский для путешествий (интенсив)
    • Постановка идеального произношения
    • Разговорный английский для взрослых (клуб)
    • Подготовка к экзаменам IELTS
    • Английский онлайн для начинающих взрослых
    • Курсы английского для взрослых онлайн
    • Подготовка к экзамену TOEFL
    • Русский язык как иностранный
    Корпоративное обучение
    • Бизнес-английский для предпринимателей онлайн
    • Английский для гостиничного бизнеса
    • Английский для ресторанного бизнеса
    • Английский для HR
    • Английский для медицинских работников
    • Английский для презентаций, выставок и интервью
    Другие курсы
    • Русский как иностранный
    • Другие языки
    • Онлайн обучение
    • Лекториум
    • Специализированные курсы
    Информация
    • Расписание новых групп
    • Новости и акции
    • Блог
    • Подарочный сертификат
      Автоматизация отдела продаж в ООО «Калифорния»
      Телефоны
      +7 (495) 145-32-10
      +7 (495) 623-99-10
      Заказать звонок
      • Мой кабинет
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • История Школы
        • Преподаватели
        • Отзывы
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Контакты
      • Курсы для детей
        • Назад
        • Курсы для детей
        • Английский для детей с нуля
        • Английский для детей продолжающих (продвинутый уровень)
        • Подготовка к ОГЭ по английскому языку
        • Английский онлайн для детей
        • Подготовка к ЕГЭ по английскому языку
        • Подготовка к международным экзаменам для подростков
      • Курсы для взрослых
        • Назад
        • Курсы для взрослых
        • Английский язык для взрослых с нуля (для начинающих)
        • Английский язык для взрослых - продвинутый уровень (для продолжающих)
        • Курсы бизнес-английского
        • Английский для путешествий (интенсив)
        • Постановка идеального произношения
        • Разговорный английский для взрослых (клуб)
        • Подготовка к экзаменам IELTS
        • Английский онлайн для начинающих взрослых
        • Курсы английского для взрослых онлайн
        • Подготовка к экзамену TOEFL
        • Русский язык как иностранный
      • Корпоративное обучение
        • Назад
        • Корпоративное обучение
        • Бизнес-английский для предпринимателей онлайн
        • Английский для гостиничного бизнеса
        • Английский для ресторанного бизнеса
        • Английский для HR
        • Английский для медицинских работников
        • Английский для презентаций, выставок и интервью
      • Другие курсы
        • Назад
        • Другие курсы
        • Русский как иностранный
        • Другие языки
        • Онлайн обучение
        • Лекториум
        • Специализированные курсы
          • Назад
          • Специализированные курсы
          • Бизнес-английский для предпринимателей онлайн
          • Английский для гостиничного бизнеса
          • Английский для ресторанного бизнеса
          • Английский для HR
          • Английский для медицинских работников
          • Английский для презентаций, выставок и интервью
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Расписание новых групп
        • Новости и акции
        • Блог
        • Подарочный сертификат
      • +7 (495) 145-32-10
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (495) 145-32-10
        • +7 (495) 623-99-10
        • Заказать звонок
      Москва, м. Китай-город, Подколокольный пер., д. 8, стр.2
      info@lang-prof.ru
      Пройти тест онлайн
      Заявка на обучение
      • Главная
      • Проекты
      • Автоматизация
      • Автоматизация отдела продаж в ООО «Калифорния»

      Автоматизация отдела продаж в ООО «Калифорния»

      • Автоматизация отдела продаж в ООО «Калифорния»
      Задача
      Автоматизировать работу отдела, чтобы увеличить продажи агентства
      Сфера
      Туристический бизнес
      Сайт
      http://touralltour.ru/
      Автор
      Наталья Волынская
      Заказать проект
      Задать вопрос
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
      В туристическом агентстве постоянно царит хаос: отели, перелеты, пляжи – так много нужно держать в голове. Как структурировать работу в такой неорганизованной сфере? Именно с таким вопросом к нам обратились из ООО «Калифорния» – крупнейшего туристического агентства в Москве. Отсутствие структурированной работы в отделе продаж мешало получать больше заявок и профессионально расти.

      Какие проблемы возникли в агентстве с увеличением числа заявок?

      • Нехватка времени на заполнение информации о клиенте
      • Путаница в уже созданных проектах из-за частой передачи клиентов разным менеджерам
      • Невозможность ответить на все звонки и отсутствие определителей номера для перезвона
      • Агрессия клиентов из-за необходимости постоянно заново объяснять свою ситуацию
      Когда руководители организации рассказали об этих проблемах, то решение стало для нас очевидным – отделу продаж требовалась CRM-система, чтобы полностью автоматизировать работу с клиентами. Представители агентства скептически отнеслись к нововведению: разве может одна программа структурировать работу крупного агентства? Все сомнения развеялись уже через неделю: принятых заявок стало больше на 10%! 

      Дальше – больше. Каких результатов мы достигли через 3 месяца после внедрения?

      • Спокойные менеджеры, которые четко ставят задачи и контролируют ведение каждого клиента
      • Довольные клиенты, оперативная связь с которыми поддерживалась с помощью автоматических e-mail и SMS рассылок
      • Визуализация роста продаж, которая мотивировала сотрудников на новые свершения.
      За 3 месяца продажи увеличились на 30 %, а уровень удовлетворенности клиентов вырос почти в 2 раза! В дальнейшем планируется установить IP-телефонию для возможности внесения информации о звонках без вмешательства менеджера.
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
      Задать вопрос

      Назад к списку Следующий проект
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Основные курсы
      Английский для детей
      Английский для взрослых
      Подготовка к экзаменам
      Бизнес-английский
      Дополнительно
      Русский как иностранный
      Корпоративное обучение
      Онлайн обучение
      Другие языки
      Полезные ссылки
      О нас
      Отзывы
      Акции
      Блог
      Информация
      Лицензии
      Политика конфиденциальности
      Куки-файлы
      Договор оферты
      Наши контакты

      +7 (495) 145-32-10
      +7 (495) 623-99-10
      Москва, м. Китай-город, Подколокольный пер., д. 8, стр.2
      Пн. – Пт.: с 8:00 до 20:00
      Сб.: с 9:00 до 15:00
      info@lang-prof.ru
      © 2021 Все права защищены. Московская высшая языковая школа